一、基本情况

十九届二次会议以来，共收到建议243件，市政府及各承办单位高度重视建议办理工作，自觉接受人大代表监督，坚持把解决实际问题作为办理工作的重要抓手和衡量办理质量的标准，着力为群众办实事、办好事。截至目前，243件代表建议全部按期办复，办复率100%。经回访，代表们对办理结果均表示满意或基本满意。

二、主要做法

市政府及各承办单位坚持从实际出发，不断创新举措，把吸收采纳代表建议与促进工作相结合，统筹推进经济社会发展，全力提高办理工作实效，切实为群众办实事解难题。

（一）加强领导，领衔办理。一是市政府主要负责同志亲自指导，多次召开专题会议，听取人大代表议案建议情况汇报，督促指导办理工作，要求各级各部门进一步提升代表建议办理实效，完善代表建议办理反馈机制，真正推动更多民生问题得到解决。二是市政府分管负责同志高度关注建议办理情况，分别领办重点建议，并通过召开办理交办会、专题协调会、现场调研督办等方式推进建议办理。三是承办单位扎实推进，各承办单位主要负责同志亲自安排办理工作，召开局长办公会专题研究办理工作，为按期答复打下坚实根底，保证了建议办理工作高质量完成。

（二）主动作为，用心办理。一是分办更精细。政府办对建议所提事项进行逐条分解、明确责任，及时沟通建议办理信息，了解掌握代表真实意图。尤其对一些前瞻性、综合性或涉及职能交叉的建议，按照职能比重确定主、会办单位，形成了主办单位牵头负责、会办单位密切配合，统筹做好办理工作的良好格局。二是交办更规范。交办过程中，注重加大与承办单位联系，及时沟通答复意见及相关要求。对由多个承办单位共同承办的建议，积极协调推进工作进程。办理后，与代表联系，听取代表反馈意见，优化办理成果，就落实建议达成共识。三是督办更有力。切实加强检查督办，对承办量大、热点难点问题集中的承办单位进行检查、抽查、复查；对一时难以办理的建议实行备案制和跟踪办理制，督促相关承办单位认真做好建议办理工作。

（三）突出重点，精心办理。一是紧扣经济发展建议抓办理。例如吕希旺代表提出的“关于对中小微企业发展进行经济复苏扶持”的建议，得到了市政府高度重视，市政府主要负责同志就中小微企业助企纾困工作多次作出重要指示，要求市工业运行指挥部切实发挥抓总作用，加强工业经济运行监测，认真研判各项指标数据，分析重点行业、企业生产经营状况，强化现场调研，找准症结、研究对策，积极主动帮助企业协调解决。发改、工信等部门主动靠上服务，建立完善“企业家工作日”制度，采取“请上来”会商解决、“走下去”现场办理相结合的方式，了解掌握企业发展经营状况，协调解决企业发展过程中遇到的困难和问题。二是紧扣乡村振兴抓办理。近年来，市政府高度重视乡村振兴工作，全力推进我市从“农业大市”向“农业强市”转变，高度关注“三农”领域发展问题。三是紧扣民生需求抓办理。随着经济社会发展，我市机动车保有量大幅度提升，车多路窄的矛盾日益凸现，停车难问题成为广大群众日益关注的问题，对此市政府多次召开专题会议研究解决。

三、存在问题及下步措施

建议办理过程中，市政府及各承办单位进行了大量积极有效工作，取得了许多成绩，但我们也清醒地看到，建议办理工作仍存在一些问题和不足，下一步，我们将着重从以下几个方面优化办理工作：

（一）加强办理的规范性。继续组织承办部门、承办工作人员认真学习办理工作相关规定，持续提高业务水平和业务能力，推进办理工作更加规范化、制度化。

（二）提高办理的协调性。对涉及单位多、综合性强、办理难度大、事关全局的建议，及时召开市政府常务会议、市长办公会议进行研究，由市政府分管领导同志组织协调、现场办公，确保措施到位。

（三）保持办理的连续性。对一些办理难度大，需持续开展的建议，市政府办公室将加大跟踪督导力度，积极开展 “回头看”，确保代表所提建议落实到位。

市政府将继续牢固树立人民主体意识，深入学习贯彻党的二十大精神，聚焦重点决策部署，聚焦人民群众所思所盼所愿，进一步完善制度、改进作风，不断提高建议办理质量，切实推进经济社会高质量发展，向人大代表和人民群众交出满意答卷。