在基层治理的探索道路上,先锋路街道桃园社区太平车站小区勇于探索创新,以信用积分为切入点激活基层治理新动能,探索出共建共治共享的基层治理新路径。

夯基固本,构建信用治理体系

1搭建信用架构,规范治理标准

为推进基层治理精细化、规范化,太平车站小区为每户居民建立诚信档案,如实记载参与社区事务、遵守社区规定等表现。档案以环境卫生维护、公共设施爱护、社区活动参与、矛盾纠纷调解等多个维度为信用依据,通过完善信用积分制度,将居民日常行为量化作为可考核积分,为信用积分赋能基层治理夯实基础。同时,制定清晰的信用评价标准和流程,确保积分评定公平、公正、公开。

2打造宣传阵地,厚植诚信文化

小区盘活休息区空间,匠心打造信用长廊,构建信用文化传播与诚信风采展示阵地。长廊以图文的形式公示积分制度,实时更新积分动态,方便居民知晓信用情况。信用长廊的建成,不仅美化了小区环境,更在潜移默化中培育诚信体系,营造了“守信光荣、失信可耻”的良好社区氛围,激发了居民参与信用建设的主动性。此外,通过社区公众号、微信群等线上平台,定期推送信用建设相关内容,扩大信用文化宣传覆盖面。

创新载体,激发多元参与活力 

1开展特色活动,增进邻里情谊 

为丰富社区文化生活,增强居民之间的情感联系,太平车站小区依托传统节日的契机开展特色活动。例如在父亲节期间,组织开展“闺女来了”志愿服务活动,志愿者们化身“临时闺女”,为小区内的独居老人和困难父亲提供关爱服务,包括上门慰问、帮助打扫卫生、陪老人聊天等。活动既让老人们感受到了社区的温暖关怀,也增进了邻里之间的感情,有效提升了社区的凝聚力和向心力 。此外,还开展了邻里节、文化艺术节等活动,为居民搭建互动交流平台。

2融入日常治理,培育自治意识

在小区日常治理工作中,信用积分发挥着重要作用。居民参与到小区环境卫生整治、为社区发展建言献策等各类治理事务,均可获得相应的信用积分奖励。在积分的激励下,居民们主动投身到小区卫生清理、垃圾分类宣传、公共设施维护等工作中,形成了“人人参与、人人尽责”的治理格局。同时,对于提出合理建议的居民给予额外的积分奖励,有效调动了居民参与社区治理的积极性和主动性,培育了居民的自治意识和责任感。

健全机制,保障治理长效发展

1完善兑换体系,强化激励实效 

为保障信用积分制度长效运行,太平车站小区构建标准化积分兑换体系,居民可凭累计积分至社区指定点位兑换食用油、大米、洗涤用品等生活物资。兑换机制的落地实施,让居民切实享受信用积分红利,通过物质奖励与精神激励的有机结合,持续激发参与基层治理的主动性,推动形成“信用有价、参与有得”的良性循环。同时,根据居民需求,不断更新兑换物品种类,提高兑换吸引力。

2深化制度建设,拓展治理维度

立足现有实践,太平车站小区将持续深化信用积分制度建设。一方面拓展积分应用场景,在环境卫生、公共服务等基础领域外,延伸至社区议事、文明创建等多元维度,鼓励居民更广泛地参与社区事务;另一方面完善激励体系,通过物质奖励与精神荣誉双重驱动,如设立“信用之星”荣誉称号、颁发证书等,激活居民参与治理的内生动力。以此为契机,小区正着力构建共建共治共享的基层治理新格局,为推进基层治理体系和治理能力现代化提供可复制、可推广的实践路径。