为深入推进“放管服”改革，充分发挥信用在行政审批改革方面的作用，临清市行政审批服务局打造林木采伐“信用+智能无感审批”审批模式。“智能无感审批”模式以群众办事“感受度”为出发点，在大数据信息共享的基础上，构建政务服务智能感知体系，开展用户智能体验模式，实现对办事群众需求的即时感知和智能接待。整个过程无需现场提交材料、无需来回跑腿，全程无人工干预，让办事群众在“智能无感体验”中办成事。

一、梳理事项清单，优化审批流程

一是明确“智能无感审批”概念、基本工作流程，梳理一批“智能无感审批”实施清单。按照先易后难、稳步推进的方式，选择个别事项开展先行先试，以材料较少甚至零材料、信息共享程度较高、流程简单的事项为突破口，梳理确定并发布首批“智能无感审批”试点事项清单。二是进一步优化审批服务流程。在依法依规、合法有效的前提下，按照能减则减的原则，进一步减少审批材料、简化申请表单，减少审批环节，并深化信息共享，让数据多跑路，让群众少跑腿。针对列入试点清单的事项，梳理所需的支撑数据和业务办理所需的共享信息，深入开展历史数据分析、归集及信息资源共享应用。三是依托聊城市政务服务平台搭建全市统一的“智能无感审批”服务管理系统，强化身份认证，实现服务对象智能申报、服务信息精确传输以及“智能无感审批”事项的标准化配置管理，为“智能无感审批”不断深化提供信息技术支撑。

二、加强业务培训，提高综合业务素质

建立定期业务培训制度，提高工作人员的业务素质和工作能力，确保工作人员准确掌握工作流程和服务方式。在自身学懂弄通的情况下，用简单易懂的语言向群众解释、宣传“智能无感审批”服务，强化并主动引导办事群众通过“智能无感审批”模式完成业务办理，减少群众等待时间，全面提高审批工作效率。并及时总结“智能无感审批”工作过程中遇到的各类问题，及时建立反馈机制，不断调整工作方法。

三、加强宣传推广，提高群众认同感

通过网站、微信公众号、报纸等多种媒介做好“智能无感审批”政策宣传推广和引导，形成林木采伐许可告知承诺事项典型经验，本着成熟一批、推进一批的原则，逐步加以推广，提高“智能无感审批”的社会知晓度和群众认同感，提升群众办事满意度。

下一步，临清市行政审批服务局将不断将“智能无感审批”智慧政务新模式向纵深发展，让改革成效惠及更多的企业及群众，做好新时代审批工作的答卷人，谱写乡村振兴新篇章！